“新零售”來勢兇猛，看它如何解決線下商戶生存難題

來源：互聯網

2016年，阿里巴巴集團董事局主席 馬云提出“新零售”概念，將“零售”一詞重新定義，隨著互聯網化的猛速發展，連帶加快了快消行業的發展進程，零售業迎來了發展的紅利期，而各行業巨頭也紛紛將目光聚焦零售行業。

但是，線下商戶究竟要如何轉型新零售，這是一個值得探討的難題。

從目前線下零售業的現狀來看，市場銷售連年下降，全行業普遍低迷。但是，就算如此，整個零售行業90%的交易仍然在線下，線下流量仍然遠遠高于線上。

不過，線下零售在應對線上電商的沖擊時，卻只重視線上的引流，而忽略了對線下門店流量的運營管理；花大價錢去打造線上平臺，卻忽略了線下流量的價值，這直接導致線下流量大幅度的流失。

就在今年，阿里巴巴集團提出，計劃一年內在全國改造10000家社區小超市成為“天貓小店”。可見，商超、便利等零售行業在市場地位越來越受到大家的重視，成為各業界重點關注的新風口。

在此背景下，傳統的零售巨頭不斷擴張，各行業巨頭也在積極拓展，即使是電商企業，也相繼展開來勢洶洶的零售行業的擴張計劃。

如此激烈的競爭態勢，線下零售商戶如何才能轉型、生存？

口碑作為商戶線上線下的一個連接口，從二維碼到店鋪再到支付，形成了一個消費的流量閉環，沉淀消費者的數據，將線上客流變得可主導、可發展，讓線下客流變得可服務、可洞察與可運營。

而享錢作為連接商戶與口碑之間的平臺，向零售商家提供專業的口碑單品解決方案。 幫助商家解決線上線下接入互聯網難題，實現“新零售”的轉型。這樣，商家即可自己管理門店營銷、優化貨品，給消費者提供更好的服務。

不僅如此，口碑單品利用千人千面的“圈人營銷”，既幫助商家提升到店顧客的忠誠度，又幫助商戶優化貨品，實現精準化的營銷。

以對接單品營銷功能的大型連鎖便利店易站為例：

易站針對不同類型的用戶和低頻次的用戶、推送了飲料統統2元券和部分商品零食優惠券，活動開始第一天，門店的銷售額就提升了53%，活動商品的銷量達到日常銷量的4倍。易站發放單品券預估整體核銷率提升43%。短短1個月，實現門店銷量翻倍，并讓消費者的到店頻次增加近50%。

目前為止，易站、萬嘉、skyMart時開…等零售企業均在享錢接入了口碑單品功能。

口碑單品能夠幫助線下零售商家從線下到線上，從支付與到會員數據方面，做到更加精準的門店營銷。

不僅如此，用戶對接享錢的單品核銷功能后，可無縫對接所有主流ERP，當消費者領取優惠券，使用支付寶支付時，系統便會自動識別，綜合前臺收銀，后臺對賬，減少人工操作，節省大筆的運營成本。

口碑單品通過對消費者更加全面的洞察，幫助有著龐大線下流量卻沒辦法運營這些客流的商戶，實現精準化營銷，優化貨品、快消存貨，優化供應鏈，做到真正的“新零售”的轉型。