日活躍用戶僅26人 三亞公交一卡通下月起停用

來源：三亞新聞

三亞日報訊(記者 趙慶山)三亞公交一卡通自2013年5月發行，最多曾發行高達23萬張卡，但今年7月份統計數據顯示，三亞公交一卡通日活躍用戶僅26人，已經名存實亡。8月13日，三亞天涯行城市通卡科技有限公司發布公告，宣布從今年9月1日起關停原三亞公交一卡通運營系統，標志著運營6年多的一卡通正式退出。
日活躍用戶僅26人
“我們接手一卡通系統時就是勉強運行，現在更是沒法再用了。”據三亞天涯行城市通卡科技有限公司運營相關負責人黃琳達介紹，2013年5月，海南智城科技發展股份有限公司正式運營發布三亞一卡通，4年內共發行了23萬張卡。2017年10月，海南智城科技發展股份有限公司發布公告，宣布因為虧損原因，將不再繼續運營一卡通業務。
黃琳達說，為了繼續做好一卡通用戶的服務，在交通部門的協調下，2017年12月，三亞天涯行城市通卡科技有限公司接下了公交一卡通的線下運營服務，但接手時一卡通功能不完善，處于半癱瘓的狀態，經歷過多次數據搶修和服務器故障，使用期間系統麻煩不斷，出現核心清算功能故障頻發、掛失補卡功能無法正常工作、用戶資料遺失、業務管理功能缺失等問題。
“一卡通與我們的天涯行系統無法兼容，所以我們用了兩年的時間消化轉移用戶。”黃琳達說，目前天涯行公交卡的用戶已達193萬，與之形成鮮明對比的是，今年7月數據顯示，公交一卡通的日活躍用戶僅26人，系統老化且維護成本高，使用用戶很少，公交一卡通已經具備停用的條件。
可在天涯行網點退換卡
“連掛失都掛失不了，這張卡還有什么存在的必要?”在市政務中心網點，前來辦理退卡業務的市民陳女士忍不住吐槽，因為系統故障頻發，公交一卡通連基本的掛失功能都無法實現，用戶丟失卡片就意味著錢也沒了，這樣的系統早該停用了。
據了解，三亞一卡通運營系統自2019年9月1日正式關停，運營系統關停后原三亞一卡通用戶將不能持卡乘坐三亞公交車，三亞天涯行城市通卡科技有限公司將繼續保留原三亞一卡通用戶的賬戶查詢及退卡登記業務功能，確保原三亞一卡通用戶可在三亞天涯行城市通卡科技有限公司客服網點正常退換卡。