移動(dòng)支付時(shí)代，手機(jī)一卡通不該再有“開(kāi)卡費(fèi)”

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▲移動(dòng)支付時(shí)代，手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)已失去存在的基礎(chǔ)，北京交通委取消“開(kāi)卡費(fèi)”也是順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。資料圖。圖片來(lái)源：新京報(bào)網(wǎng)
北京市交通委發(fā)布，從8月2日起，蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)通北京市政交通一卡通將不再收取開(kāi)卡相關(guān)費(fèi)用，而在此前的7月3日，北京已宣布取消了安卓手機(jī)市政交通一卡通的開(kāi)卡費(fèi)。至此，一卡通開(kāi)卡費(fèi)全面取消，真正實(shí)現(xiàn)“零門(mén)檻”。一卡通公司表示，凡開(kāi)通過(guò)該項(xiàng)服務(wù)并繳納過(guò)20元服務(wù)費(fèi)的用戶可申請(qǐng)退費(fèi)。
取消手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)，體現(xiàn)了相關(guān)部門(mén)“言必有信”。今年初時(shí)，北京市交通委就表示將“取消手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)”列為重點(diǎn)工作之一。短短半年左右的時(shí)間，承諾就變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。而這，也是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果，隨著移動(dòng)支付時(shí)代的來(lái)臨，手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)已失去繼續(xù)存在的基礎(chǔ)，北京交通委此舉也順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流。
事實(shí)上，技術(shù)的快速進(jìn)步之下，使得移動(dòng)管理和支付不僅越來(lái)越方便和高效，成本也越來(lái)越低。這大大促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的變革，服務(wù)業(yè)在人力、時(shí)耗等方面正面臨巨變。例如，許多服務(wù)行業(yè)的會(huì)員管理、服務(wù)流程、費(fèi)用支付等，都實(shí)現(xiàn)了“指尖化”，不僅減少了時(shí)間和人力物力的投入，原本高昂的硬件成本、管理成本也得以成倍壓縮。
手機(jī)一卡通也是如此。現(xiàn)實(shí)中，在手機(jī)端收取開(kāi)卡費(fèi)，是許多城市的通常做法。這么做當(dāng)然有其合理考慮。在手機(jī)一卡通開(kāi)通初期，無(wú)論一卡通系統(tǒng)擴(kuò)容、技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和完善及服務(wù)運(yùn)維等方面，都需要一定的投入成本。所以，讓消費(fèi)者適當(dāng)承擔(dān)一些這樣的成本，倒無(wú)可厚非。
但隨著手機(jī)自帶的NFC硬件、免密支付的普及，這些都讓一卡通支付和管理體系更加容易搭建，運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本也極其低廉。手機(jī)一卡通建設(shè)、運(yùn)營(yíng)至今，相關(guān)技術(shù)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，已逐漸成熟和穩(wěn)定，其初期投入成本也呈邊際效應(yīng)遞減趨勢(shì)，開(kāi)卡費(fèi)因此也逐漸失去了存在的基礎(chǔ)，最終取消必然成為潮流。
也因此，在實(shí)體卡時(shí)代，開(kāi)卡費(fèi)之類(lèi)的收費(fèi)尚有著一定理由，但在移動(dòng)支付時(shí)代，類(lèi)似收費(fèi)已越來(lái)越失去依據(jù)。而且，公共交通一卡通屬于涉及民生的公共服務(wù)，門(mén)檻本來(lái)就應(yīng)越低越好。比如，北京地鐵的億通行，從一開(kāi)始就能做到不收開(kāi)卡費(fèi)，按照規(guī)劃，未來(lái)億通行還將延伸至地面公交通用，這對(duì)于一卡通也是一種倒逼，取消開(kāi)卡費(fèi)，主動(dòng)升級(jí)其服務(wù)。
不僅如此，隨著開(kāi)卡費(fèi)取消，與此相關(guān)的種種爭(zhēng)議，也將煙消云散。此前，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各異、資金使用缺乏透明的開(kāi)卡費(fèi)，媒體多有質(zhì)疑之聲。比如2018年底,“新華視點(diǎn)”記者就曾對(duì)一卡通開(kāi)卡費(fèi)收費(fèi)依據(jù)及其中存在的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。
有專(zhuān)家認(rèn)為，開(kāi)卡費(fèi)應(yīng)當(dāng)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)等情況應(yīng)透明公開(kāi)。其實(shí)，比規(guī)范更好的辦法，就是取消。手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)取消，受惠的當(dāng)然是廣大乘客。而一卡通公司方面此次的退費(fèi)承諾，也是一種實(shí)實(shí)在在的惠民之舉，是對(duì)綠色出行更見(jiàn)誠(chéng)意的鼓勵(lì)。
全面取消手機(jī)一卡通開(kāi)卡費(fèi)，北京一馬當(dāng)先，再次走在了全國(guó)前列。毫無(wú)疑問(wèn)，一卡通零門(mén)檻是大勢(shì)所趨，北京之后，期待更多地方接力跟上，讓手機(jī)一卡通更加便民惠民，也以更加親民的方式，讓綠色出行成為一種生活習(xí)慣。而這，無(wú)疑是科技進(jìn)步造福社會(huì)的又一鮮活例證。

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