會員卡管理系統(tǒng)助力傳統(tǒng)零售店轉型

來源：云上鋪

傳統(tǒng)零售面對線上消費的沖擊一時難以招架，營銷活動吸引力的下降、獲客成本的增加以及店鋪房租水電的壓力，使得實體零售經(jīng)營者面對市場競爭時舉步維艱，艱難度日，逐漸暴露出自身的經(jīng)營短板——
1、促銷方式單一，會員轉化率低；
2、會員難沉淀，易流失；
3、“守株待兔”，缺少主動營銷的能力；
4、管理效率低，經(jīng)營數(shù)據(jù)分析不到位；
5、營銷渠道單一，門店流量獲取困難。
不難看出，傳統(tǒng)實體零售商家固有的經(jīng)營模式，已經(jīng)難以在激烈的行業(yè)競爭中發(fā)揮作用，轉型升級可以認為是傳統(tǒng)零售經(jīng)營者扭轉經(jīng)營劣勢的重要方向。“新零售”概念的興起，給傳統(tǒng)零售店指明了方向，搭建新的會員體系，打通線上營銷渠道，實現(xiàn)智能化、信息化管理，能夠有效地改善傳統(tǒng)門店現(xiàn)狀，填補經(jīng)營短板，實現(xiàn)門店健康經(jīng)營發(fā)展。
客流量直接決定了門店業(yè)績，過去“粗放式”的推廣宣傳，所帶來的客戶，多是受優(yōu)惠活動吸引，活動結束后，日常經(jīng)營中就很難再看到他們的身影。要想吸納一批具有消費粘性的忠實客戶，商家需要借助會員卡管理系統(tǒng)實現(xiàn)門店“精細化會員管理”，深入挖掘會員需求，以及個性化消費屬性。
現(xiàn)在大家都在強調“精準營銷”以及“個性化營銷”，要實現(xiàn)這兩種營銷方式，商家首先需要對門店顧客有充分的了解與認識。根據(jù)會員卡管理系統(tǒng)所統(tǒng)計的會員資料，會員每次到店的消費記錄，以及會員消費頻次等具體信息，繪制出會員的個人消費畫像，從而方便商家對會員進行標簽化管理。根據(jù)標簽分組會員，在制定營銷活動時，有針對性的設置優(yōu)惠規(guī)則以及活動形式，能夠確保活動對目標會員產(chǎn)生足夠的吸引力，從而實現(xiàn)會員高轉化，帶動更多會員復購。
會員卡管理系統(tǒng)支持授權綁定門店微信公眾號，商家授權完成后，可在系統(tǒng)后臺完成微信設置，這樣門店散客以及實體會員均可通過關注公眾號或掃碼的方式領取店鋪專屬微信會員卡，實現(xiàn)公眾號粉絲與門店會員之間的有效轉化，幫助門店獲取來自微信平臺的線上流量，不再局限于有限的實體客源。同時微信會員卡給門店提供了更加豐富的營銷、推廣方式，實現(xiàn)了門店會員線上購物、在線儲值、微信預約以及積分兌換，豐富會員消費體驗的同時，也給會員購物提供了便利。
微信會員卡的使用，簡化了辦卡流程，同時節(jié)省了制卡成本，避免了會員卡遺失、損壞、忘帶而無法享受會員權益的不好體驗，能夠更好地完善會員體驗，收獲會員對門店的認可度與信任。

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