收銀員去銀行存錢被卡，損失了250元，機器也要“吃錢”？

來源：網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)如今大部分的人在有了自己的存款后都會選擇做一點投資理財，最為常見也是最為保險的就是銀行儲蓄，然而隨著科技的發(fā)展，很多服務(wù)都轉(zhuǎn)換到了機器上，柜臺人工辦理的業(yè)務(wù)漸漸變少。但是機器有時是會出故障的，比如莫名其妙的吞卡、吐錢，有些紙幣無法識別，還有一種情況就是機器會“吃”錢，到底是怎么回事，我們一起來看看。

潘女士是一個單位的收銀員，在上個月她去附近的中原銀行里的一個大型存款機上存錢的時候，存著存著，錢就卡在那兒了，少了150塊錢。第二次又去存的時候，又是存著存著就卡了，這次是少了250塊錢。第一次少的150塊錢，銀行還給了潘女士，這一次，銀行卻說沒有，一直都是對的，正確的，潘女士存的是74800塊錢。記者問起潘女士是不是確定少了250塊錢？潘女士表示她非常確定是少了250塊錢，在她的賬本上記得清清楚楚。

潘女士是否確實在存完款項之后少了250塊錢，記者跟著她到了銀行。潘女士帶著記者走到她當(dāng)時存錢的那臺機器旁，當(dāng)時存完之后她一看數(shù)額就不對。他們找來了銀行工作人員，他們說起：“這個確實是我們溝通有問題，但是因為機器的錯賬的話，我們也是找的后臺負(fù)責(zé)維護(hù)的廠商來對?！庇浾咴儐柆F(xiàn)在對出來了沒有？工作人員表示對出來了，記者和潘女士同時問道：“結(jié)果是什么？”

銀行工作人員卻表示現(xiàn)在給潘女士回復(fù)沒有問題，但是沒有辦法接受采訪，經(jīng)過一番解釋，工作人員單獨將潘女士請到了辦公司詳談。半個小時后，潘女士出來了，記者問起有沒有幫她把問題解決？潘女士說解決了，錢已經(jīng)被查出來了，250塊錢是總行查出來的，錢卡在里面跟上一筆的沖突了，現(xiàn)在查清后，那250塊錢將會給潘女士打到賬上去，并且給她出個小條。當(dāng)天下午，銀行便給了潘女士一個回執(zhí)單說明錢到賬了。

對于這種出現(xiàn)銀行機器故障的時候，應(yīng)該保留一切收據(jù)，向銀行工作人員反映解決；而銀行方面也應(yīng)該經(jīng)常維護(hù)機器設(shè)備，確保正常使用，不為銀行本身和客戶帶來不必要的麻煩。

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